S’assurer une expérience bancaire sécurisée devient crucial à l’ère du 100% numérique. C’est pourquoi La Banque Postale a développé son dispositif d’authentification avancée, nommément Certicode Plus. Ce système de sécurité cherche à s’imposer comme une référence pour protéger les opérations bancaires en ligne des particuliers. Dans cet article, nous examinerons les caractéristiques principales de ce service (tarif et avis) pour éclairer les futurs utilisateurs sur sa pertinence.
Présentation et principe de fonctionnement
Le service Certicode Plus constitue la seconde version du dispositif d’authentification forte proposé par La Banque Postale. Conformément à la réglementation européenne DSP2, il repose sur une procédure de double authentification qui nécessite au minimum :
- une connaissance (le mot de passe)
- un élément que seul le client possède (son smartphone par exemple)
Ainsi, tout utilisateur de la plateforme bancaire en ligne doit obligatoirement valider ses opérations sensibles (virements, achats en ligne, ajout de bénéficiaires, etc.) grâce au protocole Certicode Plus.
Mise en place du service
Pour activer Certicode Plus sur son compte, il suffit de suivre les étapes mentionnées dans l’espace client de La Banque Postale. Une fois cette démarche réalisée, chaque opération sécurisée sur le compte sera soumise à une authentification par l’intermédiaire du service Certicode Plus.
Fonctionnement au quotidien
Lorsqu’une demande d’authentification est émise par la banque (lors d’un achat en ligne ou d’un virement par exemple), le client reçoit une notification « Certicode Plus » sur son smartphone. Cette notification contient un code unique et temporaire qu’il doit saisir pour confirmer l’opération. Ce code est généralement accompagné d’un certain nombre de caractéristiques liées à la transaction (montant, destinataire, date…).
En cas d’absence de connexion internet sur le mobile, le client peut également recevoir ce code par SMS, ce qui fait de Certicode Plus un dispositif particulièrement adapté aux utilisateurs les moins habitués aux technologies numériques.
Les tarifs appliqués
Bonne nouvelle pour les clients de La Banque Postale : le service Certicode Plus est entièrement gratuit, sans frais supplémentaires ni abonnement mensuel. En effet, l’établissement bancaire considère que garantir la sécurité des transactions de sa clientèle relève de sa responsabilité, et choisit donc de prendre en charge les coûts inhérents à la mise en place et au fonctionnement du dispositif.
Cette gratuité a également pour but de faciliter l’adoption du service par le plus grand nombre, encourageant ainsi chacun à renforcer ses habitudes de sécurité en matière de banque en ligne.
Avis des utilisateurs du service
Un rapide tour d’horizon des avis publiés par les clients de La Banque Postale faisant usage de Certicode Plus révèle un niveau de satisfaction globalement élevé. Voici quelques points qui ressortent particulièrement :
Simplicité et rapidité
Le système est souvent décrit comme simple et rapide à utiliser, avec une procédure de validation peu contraignante. Les clients apprécient la facilité d’accès via les notifications et soulignent que cette méthode de sécurisation préserve leur tranquillité d’esprit sans alourdir leurs démarches quotidiennes.
Fiabilité et sécurité
Certicode Plus semble remplir efficacement sa mission principale : garantir des opérations bancaires en ligne sécurisées. Les avis plaident en faveur d’une fiabilité à toute épreuve, avec des cas de fraudes jugés extrêmement rares.
Support client et assistance
Les usagers qui ont eu l’occasion de solliciter l’aide du service client pour la mise en place ou le dépannage de Certicode Plus témoignent généralement d’un accueil courtois et d’une prise en charge efficace. Cela participe au sentiment de confiance qu’inspire ce dispositif de sécurité.
En définitive…
Il apparaît que le service Certicode Plus proposé par La Banque Postale offre un bon niveau de satisfaction aux utilisateurs qui souhaitent sécuriser leurs opérations bancaires en ligne. Gratuit, simple et rapide à mettre en œuvre, il constitue un atout indéniable pour assurer la tranquillité d’esprit des clients de l’établissement face aux menaces du monde numérique. Alors, n’hésitez plus à adopter ce dispositif fiable et sécurisé au sein de votre expérience bancaire quotidienne.
